伝統的な家装業界がオンラインになると、顧客が家にいるだけで「全国を買う」ことができる。では、オンライン消費はオフライン消費に比べて、感じ方が良いのでしょうか。先日開催された2020第1回ホーム品質発展大会で、専門家たちは、ホームオンライン小売は「スープを変えて薬を変えない」ことを禁ず、消費者に物流を便利にする以外に、最も重要なのは品質を高めることだと次々と提示した。

「新型コロナウイルスの発生以来、大衆の消網上購物つの転換が現れた。1つは消費がより理性的であり、2つは性価格比をより重視し、3つは安全と健康をより重視している。言い換えれば、彼らは物を買う時、より品質を重視している」。中国民間商会の荘聡生副会長は、従来「大業界、小企業」と呼ばれてきた家財道具業界はブランド効果の形成を急ぐ必要があると感じている。品質面で消費者に保障を与える一方で、消費者の精神的な期待に応えることができる。

需要側から見ると、全チャネルの消費体験を求める消費者が増えている。しかし、多くの業者は新しい小売業をオンラインで大きな店を開き、インターネットを利用して客を獲得し、それによってオンラインとオフラインの一体化運行を実現し、流量を目に見える注文に転化させると定義しているが、このような観点は明らかに浅い。消費者の消費観念と需要に対する研究が行き届いているかどうか、正確な集客を実現できるかどうか、多様化する消費需要を満たすことができるかどうか、これはすべて家装業界が心を込めて考えなければならない問題である。

「伝統的な家庭の同質化はすでに消費者の多元化消費市場を満たすことができず、市場の需要と顧客の需要に基づいて個性的なカスタマイズを行うのは必然的な傾向になるだろう」と荘聡生氏は述べた。ビッグデータが家財道具業界にもたらすメリットは、大量のデータストレージ、国境を越えたデータ整合、正確なプッシュマーケティングと未知のリスクの防止である。データ収益を利用して、家財道具業界は高品質、多元化、インテリジェント化の時代に入り、伝統的なスタイル、効率、品質は必ず最適化されて向上しなければならない。

「今では、マーケティング部とデザイン部全体がデザインに参加し、クラウドデザインソフトウェアに依存して、インターネットの優位性を利用してお客様と良いコミュニケーションを構築し、新しいネットワークマーケティング方式を提供しています」と仏山心海迦藍潔具有限公司の張愛民社長は言う。

「家財道具業界は粗放型の総数増加から微細化の保存量向上へと急速に転換しており、背後にある推進手腰包発展から一定の規模自体に調整しなければならない以外に、人々の消費レベルと消費理念の向上、生活需要の多元化とそのより深い消費拡大は家財道具業界のモデルチェンジとグレードアップを加速させることを規定している」と経済学者の季暁南氏は表明した。人工知能、5 Gの到来に伴い、将来、全体の住宅、グリーンホーム、スマートホームなどの全面的なモデルチェンジと発展は家装業界の発展をリードし、方式とサービスの双方向把握も徹底的に家の品質を変えるだろう。

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